소상공인 버팀목자금 신청조회 오류시 (정상적인 접근방법이 아닙니다)

 

저번에

소상공인 버팀목 자금 플러스를

신청했습니다.

 

일주일이 지나지는 않았지만

신청하고 나니

어떻게 진행되고 있는지가

궁금하더라고요.

 

그래서 신청 조회를 하러

홈페이지에 들어갔습니다.

저기에 있는

신청 결과 확인을 누르면

신청 결과를 확인할 수 있는

곳으로 연결되는데

 

저희 회사의 경우에는 

문자를 받은 게 아니라

확인 지급신청을 했기에

 

확인 지급 신청 결과 조회를

눌러서 들어갔습니다.

 

간단하게 사업자등록번호와

공동 인증서로 

본인인증을 하게 되면

바로 신청 결과로 넘어갑니다.

 

하지만 제 경우에는

신청 결과 조회로

넘어가지지 않더라고요.

 

 

오히려 

이런 팝업이 떴습니다.

 

정상적인 접근이 아니라고

저를 튕겨내더라고요.

 

너무 화나고 어이없어서

일단 좀 더 기다릴까

생각도 했지만

 

저희가 이번 코로나로 인해

여러 방면으로 사정이 어려워

예산을 정리하기 위해서

확인을 하는 게 좋은지라

 

일단 채팅상담으로

들어갔습니다.

 

하지만 당시 시간이

오전 1시가 

지나가고 있는 시간이라

사람이 많았는지

연결이 되지 않더라고요.

 

결국 고객센터로 전화를

걸기로 했습니다.

 

이것도 거의 20분 동안

수화기를 잡고서야

연결이 되더라고요.

일단 저희가 상담한 결과

홈페이지상의 오류라고 합니다.

 

신청분은 제대로 들어갔고,

지원금이 지급되기까지

길면 3주까지 걸린다고 하니

좀 더 기다려 봐 달라고

하시더라고요.

 

신속 지급대상자의 경우는

지급 대상이 맞는지를

확인이 되었지만

 

저희같이 따로 신청한 곳은

매출이 줄었는지를 

확인하는 절차가 있다고 합니다.

 

혹시 저처럼 튕기는 분은 

너무 놀래지 않으셔도

될 것 같습니다.

 

저는 오늘 하루 종일 

들어가서 확인해봤지만

계속 튕기거든요.

 

좀 마음을 편하게 하고

기다림을 가져야겠습니다.

 

그래도 저같이

마음 급하고

안달 난 사람을 위해서

한시라도 빨리 고쳐졌으면

좋겠네요. ㅠㅜ

 

모두 신청금 받으시고

즐거운 회사 생활되세요~